珠海市邮政局获得珠海市“十佳和谐文明企业”荣誉称号
2007年被中国邮政集团公司评为“2003-2006年度全国邮政系统先进集体”
设施先进、环境优雅、服务一流的11185客户服务中心一角
香洲邮政营业厅被信息产业部和团中央评为“青年文明号”
珠海邮政首次企业文化节
科学发展 服务社会 建设现代化和谐文明企业
??珠海市邮政局创建“全国文明单位”工作情况
    珠海市邮政局是中国邮政在珠海设立的国家公用企业,隶属广东省邮政公司。负责辖区内邮政通信网的建设、运行管理与经营服务,承担为社会提供邮政通信普遍服务的义务。设有6个职能部室和工会,11个专业分局,5个综合分局。各类邮政局所、服务网点88个。2007年业务收入2.7亿元,固定资产3.89亿元,邮政员工1600余人。
    珠海邮政努力实践“三个代表”重要思想,全面贯彻科学发展观,按照“打造一个充满活力、富有魅力、具有实力、和谐发展的现代化邮政企业”的目标,坚持“以发展促创建,以创建促发展”,业务发展和精神文明建设成效显著,先后被评为全国创建精神文明建设工作先进单位、全国模范职工之家、全国邮政系统先进集体、全国质量管理小组活动优秀企业,省文明单位、省用户满意企业、省职工体育工作先进单位,珠海十佳和谐文明企业等。

扎实开展创建活动,形成全员参与格局,创建工作稳步推进

    珠海邮政高度重视精神文明建设,成立精神文明建设委员会,成立创建领导小组,建立一级抓一级、一级促一级的责任体系,制定精神文明建设方案,确定创建目标,制订实施计划,与生产经营同部署、同落实、同检查,纳入工作考核,落实创建责任,形成党组统一领导,一把手亲自挂帅,党政工团齐抓共建,职能部室各司其职,基层单位积极响应,干部职工踊跃参与的格局。
    被评为全国创建精神文明建设工作先进单位后,企业加大创建力度,组织创建知识竞赛、营业窗口创建对口交流、服务质量大检查等活动,纵深推进创建工作。参加珠海航展、赛车等活动,现场开办临时邮局提供服务;与驻澳部队珠海基地签约共建;结对帮扶斗门区下栏村,开展“五在农家”活动;积极向“汶川地震”、“雪灾冰冻”等捐款;参加“春蕾助学”、“爱心父母帮扶”等公益活动,安置失业人员就业。近三年向社会捐款60多万元,为珠海文明创建工作做出了贡献。

坚持科学发展,实施“五大创新”战略,企业经营效益显著

    珠海邮政坚持以科学发展观为指导,启动自主创新工程,实施业务、管理、网络、技术和服务的“五大创新”战略。发挥邮政是国家重要社会公用事业的产业作用,主动融入地方经济,创新“打开有礼、国际货代、短信寄贺卡、港澳签注”等邮政业务,业务由信函、汇兑等4大类传统业务扩展到包括现代物流、商务专递等12大类多种业务;创新开展精细化管理,实行五化管理,建立六大机制,逐步实现管理规范化、程序化、标准化、定量化和信息化;创新网络优化调整,投入资金 5000多万元,推进“两网一体系”建设,网络效能不断提高,服务品质大大提升;强化信息化建设,建立起综合网通信平台、183网络、11185、96200语音接入系统,建成营业窗口电子化、信息处理网络化、内部作业自动化的现代化邮政通信网,信息化效能不断提高;坚持“发展现代化邮政,满足社会需要”的使命,履行普遍服务义务,创新开展“让用户满意”、“迎奥运百日优质服务”等活动,实施“服务百分百”工程,引导员工从“要我搞好服务”向“我要搞好服务”转变,邮政服务工作规范、周到细致、优质高效,做到了让用户满意。2004年以来企业连年超额完成收入任务,2007年实现收入2.7亿元,收入增幅全省第一,主要经济指标居全国邮政行业前列;企业形象有效提升,2007年企业社会满意度为91.93分,位居同行前列。

坚持以人为本,强化教育和民主管理,构建和谐文明企业

    珠海邮政始终把实现好、维护好、发展好职工的根本利益作为创建工作的出发点和落脚点,将以人为本落到实处,企业劳资关系和谐稳定。
    积极开展思想教育,加强思想道德建设,开展党的基本理论等的宣传教育、“排头兵实践活动”、“继续解放思想”等专题教育活动,扎实推进思想政治工作,引导树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观;落实《公民道德建设实施纲要》,狠抓诚信建设,树立良好的道德规范和信用意识。建立培训中心,近三年投入资金240多万元,组织技能、岗前、服务培训和技能、业务竞赛以及职工科学文化知识培训,职工参训率95%以上,形成全员学习、终身学习、自觉学习的氛围,现有专业技术人员271人,892人取得职业技能资格证书,1人评为全国知识型职工。创新开展企业文化建设,成立足球队、篮球队、羽毛球队、合唱团、舞蹈队等,举办职工运动会、迎春联欢会等,职工文化生活丰富多彩,精神面貌积极向上。
    健全民主管理制度,落实局务公开等制度,坚持每年召开一次职工代表大会,保障职工合法权益。落实社会治安综合治理措施,“五五普法”等法制教育经常化、固定化,安全生产措施扎实有效,日常管理规范有序,内外环境优美舒适。企业依法纳税,合法经营,逐级签定党风廉政建设、安全生产和社会治安综合治理、计划生育各项责任书,杜绝了一票否决事件的发生,领导干部无违法违纪案件,员工无严重违法违纪案件和刑事案件。

内容提供:珠海市文明办 技术支持:珠海市信息化办公室